LEGAL REFERENCE

Syarat-syarat bitsler untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di bitsler, anda menerima perjanjian kami yang mengatur bagaimana kami beroperasi, hak anda sebagai pemain, dan tanggung jawab anda semasa bermain di platform kami...

Hak PenggunaPrivasi DataKeselamatan AkaunPembatalan & PenghentianPerubahan Syarat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bitsler Syarat-syarat bitsler untuk Pemain Malaysia

Bidang Kuasa dan Kepatuhan Tempatan

Bitsler beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Syarat-syarat kami mematuhi persyaratan peraturan setempat dan melindungi pemain melalui perjanjian yang jelas tentang pendaftaran, deposit, penarikan dan tanggung jawab pemain. Kami mengumpul dan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi kewajipan

undang-undang kami. Jika ada percanggahan antara versi bahasa berbeza dokumen kami, versi bahasa Inggeris akan berlaku. Anda bersetuju dengan semua syarat-syarat ini apabila anda membuat akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT

Hubungi Kami Mengenai Syarat-syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan pelbagai saluran untuk menghubungi kami dan memastikan pertanyaan anda dijawab dengan jelas dan...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi untuk pertanyaan segera mengenai syarat-syarat atau pengesahan hak anda.
Emel Hantar pertanyaan bertulis anda ke emel sokongan kami; kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai mana-mana syarat-syarat tertentu.
Pusat Maklumat Akaun Lihat bahagian pengaturan akaun anda dalam tetapan untuk salinan lengkap syarat-syarat, perekod komunikasi, dan dokumentasi perjanjian anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras dari syarat-syarat kami. Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi standard industri, menyekat akses ke maklumat anda kepada kakitangan yang berwenang sahaja, dan tidak...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Enkripsi dan Keselamatan

Semua data pengguna disimpan menggunakan piawaian enkripsi industri. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan setiap transaksi dilindungi.

Akses Terbatas Dalaman

Hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data peribadi anda, dan semua akses dilog untuk audit keselamatan. Kami melatih pasukan kami tentang privasi anda.

Perubahan Syarat-syarat

Jika kami perlu mengubah syarat-syarat, kami akan memberitahu anda melalui emel dan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya.

Permintaan Privasi

Anda boleh meminta salinan data kami tentang anda, atau meminta kami untuk memadamkan data tertentu yang tidak diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi atau permintaan akses data, kirim emel ke [email protected] atau hubungi sokongan kami dengan lencana privasi anda.

Soalan Biasa Mengenai Syarat-syarat Kami

Anda mempunyai hak untuk mengakses akaun anda dengan selamat, memahami bagaimana pembayaran anda diproses, menerima perlakuan yang adil dalam perhitungan permainan, dan membatalkan akaun anda pada bila-bila masa. Kami juga memberikan anda hak untuk mendapatkan salinan data peribadi kami tentang anda.

Anda boleh menutup akaun anda sendiri dari pengaturan akaun anda kapan saja. Jika anda telah melakukan penarikan, kami akan memproses penarikan anda sebelum menutup sepenuhnya. Anda juga boleh meminta penghapusan akaun permanen melalui sokongan kami.

Kami mengumpul nama anda, alamat emel, maklumat pembayaran (bank, dompet digital), dan sejarah aktiviti akaun untuk memproses transaksi, mematuhi undang-undang, dan mencegah penipuan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga.

Kami menyimpan data akaun aktif anda sementara akaun anda buka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod tertentu untuk keperluan undang-undang dan pencegahan penipuan selama 7 tahun, kemudian kami padamkan sepenuhnya.

Kami akan memberitahu anda melalui emel dan pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk tidak menerima perubahan itu dan menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh keberkuatkuasaan.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran terakreditasi.

Hasil permainan ditentu oleh penyedia permainan (seperti Evolution, Pragmatic Play, dan studio lain yang kami host) menggunakan penjana nombor rawak yang disahkan secara bebas. Kami tidak boleh mengubah hasil ataupun mengubah peluang.