LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bitsler untuk Pemain Malaysia

Kami tahu data anda penting. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan hujung ke hujung, maklumat akaun anda disimpan secara aman di pelayan terenkripsi...

Enkripsi SSL penuhPemindahan data amanTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bitsler Dasar Privasi bitsler untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengumpul dan Melindungi Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun bitsler, kami mengumpul nama, alamat e-mel, maklumat telefon dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit serta pengeluaran. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat bank di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menjual, memindahkan atau berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap transaksi dicatat untuk

kepatuhan kawal wang haram dan pengesahan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Minta Maklumat atau Ubah Tetapan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan dan meminta salinan atau pemadaman. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan akses data di akaun anda, dan...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah data.
Sembang Langsung Malah di hujung minggu, pasukan kami tersedia dalam sembang untuk menjawab soalan privasi dan membantu anda mengurus tetapan akaun.
Borang Permintaan Akses Masuk ke pengaturan akaun kami dan klik Permintaan Data untuk memula proses kebenaran privasi anda tanpa perlu e-mel.
KAMI LINDUNGI AKAUN ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Penyimpanan Maklumat

Dasar privasi kami dibina di sekitar pengesahan dua-faktor, log akses yang dilacak, dan penyimpanan sandi yang disulitkan. Kami menyimpan catatan transaksi sehingga tiga tahun untuk kepatuhan kawal wang haram, dan anda boleh...

Pengesahan Dua-Faktor

Setiap log masuk boleh dilindungi dengan kod satu kali melalui mesej teks, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun walaupun kata laluan bocor.

Penyimpanan Sandi Disulitkan

Sandi anda tidak disimpan sebagai teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan irreversibel supaya walaupun kami tidak boleh melihat sandi anda.

Log Akses Terlacak

Anda boleh melihat setiap log masuk dan aktiviti akaun dalam sejarah keselamatan, dan melaporkan sebarang yang tidak dikenali.

Pemadaman Data Penuh

Selepas akaun ditutup, permintaan pemadaman anda akan membuang semua maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod kawal wang haram yang dikehendaki oleh undang-undang.

Tiada Penjualan Maklumat

Kami tidak menjual senarai e-mel, nombor telefon atau sejarah permainan anda kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda tetap milik anda.

Audit Keselamatan Berkala

Pelayan kami diaudit oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengesan dan membaiki celah keselamatan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bitsler

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas ditutup, catatan transaksi disimpan sehingga tiga tahun untuk kepatuhan kawal wang haram. Data peribadi lain dihapuskan dalam 30 hari apabila anda meminta pemadaman.

Kami menyimpan catatan transaksi untuk keselamatan akaun dan pengesahan, tetapi token pembayaran seperti nombor kad atau e-dompet tidak disimpan tanpa kebenaran anda. Anda boleh memilih untuk menyimpan kaedah pembayaran untuk pengeluaran cepat akan datang.

Ya. Masuk ke Pengaturan Akaun, pilih Privasi, klik Minta Data Saya, dan kami akan menghantar fail terenkripsi berisi semua maklumat dalam 7 hari kerja ke e-mel anda.

Hanya anda dan pasukan keselamatan bitsler yang mempunyai akses kepada sejarah akun anda. Kami tidak berkongsi log dengan pihak ketiga tanpa perintah mahkamah atau kebenaran jelas dari anda.

Semua transaksi berlaku melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak pernah melihat PIN GrabPay atau kod OTP anda—pembayaran diproses terus dari perkhidmatan e-dompet anda kepada akaun bitsler.

Ya. Masuk ke Pengaturan, pilih Komunikasi, dan alih keluar Pemasaran. Anda akan terus menerima e-mel penting seperti pengesahan akaun dan makluman keselamatan, tetapi bukan penawaran promosi.

Jika bitsler dijual atau ditutup, data anda tidak boleh dijual kepada pembeli tanpa pemberitahuan e-mel dan pilihan untuk meminta pemadaman sebelum pemindahan berlaku.